Маркетингът ще стане изцяло персонален

четвъртък, 10 април, 2014

Това предсказа Лестър Вундерман. Бащата на директния маркетинг даде специално интервю за Bulevard.bg.

Лестър Вундерман е основател и президент на агенция Wunderman. По-известен е като "бащата на директния маркетинг". Той е една от 10-те най-големи легенди в рекламата и маркетинг гуру на XX век.

През 1947 г. започва работа като автор на текстове в агенция Maxwell Sackheim & Co. Там постепенно осъзнава, че събраните пощенски адреси могат да осигурят сериозен потенциал за растеж на всеки бизнес, ако се положат допълнителни маркетингови усилия. Така Лестър Вундерман става разпространител на изцяло нов начин за продажба на стоки и услуги, въвеждайки новаторската си концепция за директния маркетинг. През 1967 г. в реч пред Масачузетския технологичен институт Лестър Вундерман за пръв път използва термина "директен маркетинг".

Сред неговите изобретения са и талоните във вестниците и списанията, безплатните телефонни номера за поръчка, широката агентска мрежа. В средата на миналото столетие, вече като президент на собствената си агенция, Лестър Вундерман успява да изгради бизнеса на кредитните карти American Express и Columbia Record Club на музикалната компания "Кълъмбия рекърдс". Книгата му "Директно: Как да накараме рекламата да се отплаща" е бестселър за всички времена.

Wunderman, създадена през 1958 г., днес представлява мрежа от рекламни, маркетинг и консултантски компании с централа в Ню Йорк и над 130 офиса в 55 държави. През 1973 г. Wunderman става част от Young & Rubicam. Y&R е клон на втората по големина в света комуникационна верига WPP Group. Сред клиентите на Wunderman са Burger King, Ford, Jaguar, Kraft Foods, msn, Microsoft, Xerox, Nokia, Novartis, Time Warner, L’Oreal, Colgate, Lufthansa.

- Г-н Вундерман, кои е най-важният закон в маркетинга днес?

- Познанието! Днес клиентите са бомбардирани от непрекъснато увеличаващ се брой съобщения, които се опитват да му продадат нещо. Това се случва на фона на постоянно множене и на самите медии. Те стават все повече, по-разнообразни, по-адекватни. Есенцията на съвременния маркетинг, който е базиран на добрата информация, се крие в правилното разбиране на нуждите на всеки потенциален клиент. Задайте си въпроса какво клиентът иска тук и сега. В тази насока съсредоточете всичките си усилия. Въоръжени с добра информация, ние знаем "защо клиентът си купува нашата стока или услуга". Но това, което често ни се случва да не знаем, е: "Кога клиентът е готов за покупка?“. Определянето на точния момент на извършване на това свещенодействие трябва да става не на базата на някакви наши усещания или убеждения, а да се основава на точни показатели. Засега, макар че нещата стават по-лесно, това си остава по-скоро пожелание, отколкото реалност в маркетинга.

- Коя ще бъде следващата голяма идея в маркетинга?

- Кои ще са новите участници в маркетинг процеса? Това ще бъде следващата голяма идея в маркетинга. Досега само собствениците на фирми решаваха какво да произвеждат и как да го продават. Днес новите интерактивни медии променят пейзажа постепенно. Няма да е далеч времето, когато потребителите ще са тотални властелини в маркетинга, който изцяло ще се съобразява с техните нужди и изобщо няма да се интересува от онова, което искат, правят или преследват производителите.
Маркетингът ще стане изцяло персонален. На нас ще ни се наложи да разделим съобщенията си спрямо всеки потребителски сегмент, дори спрямо всеки отделен купувач. Само така стоките ще служат на потребителите и ще ги накарат да се почувстват специални, ухажвани, единствени, неповторими.

Умението да се слуша добре. Това ще бъде следващото най-мощно оръжие в маркетинга.

- Това, което е модерно днес, на другата сутрин вече е остаряло. Как маркетингът отговаря на това огромно предизвикателство?

- Да, ние живеем в интересни и бурни времена. Природата, естеството, функциите на маркетинга като наука и професия се променят интензивно. След индустриалната революция маркетингът никога не се е променял толкова много и така бързо, както сега.
Добрият специалист трябва да познава, разбира и управлява увеличаващата се сила на маркетинга. Той задължително трябва да владее и силата на информацията, на пътищата на събирането и обработването й. Да употребява правилно медиите, които в ръцете на обучения войн може да се превърнат в най-съвършеното оръжие.

- А от какво един мениджър трябва да се пази?

- Най-голямата грешка, която може да допусне един мениджър в своята работа, е да зарови главата си в пясъка, да се скрие, да тръгне да прикрива или да замазва грешките си. Нашият бизнес е обща колаборация и всичко трябва да бъде открито и споделено. И успехите, и провалите. Една мениджърска грешка може да бъде поправена, като се учим от постиженията на другите. Ние трябва задължително да споделяме какво знаем и да научим другите на това, а не егоистично да го пазим само за себе си. Мениджърите са отбор, съставен от най-добрите играчи от различни точки на света. Нивото на представянето на този отбор зависи от това дали умеем да предаваме щафетата на другите. Само така маркетингът ще си остане една от най-мечтаните професии в света.

Няма да е далеч времето, когато потребителите ще са тотални властелини в маркетинга, който изцяло ще се съобразява с техните нужди.

- Как един мениджър може да усъвършенства уменията си и по този начин да помогне и на марката, за която работи?

- Бранд мениджърите не трябва само да познават отлично своята марка, продуктите й, предимствата и качествата на това, което продават, но и да са в близки, интимни отношения с аудиторията си. Да разбират настоящите й нужди. При мениджърите усъвършенстването на уменията им, в каквато и да било посока, няма как да се случи, без да се отчете нарастващото влияние на потребителите. Това няма да се уморя да повтарям до безкрай!
Днес купувачът може, свободно и без цензура, да споделя своя покупателен опит с другите. Бранд мениджърите, които съумеят да се вслушат добре в това демократично многогласие, ще успеят. Останалите са обречени на провал. Диалогът, който в момента се заражда между аудиторията и маркетолозите, ще доведе до големи промени в нашата професия. До раждането на нови форми за комуникация, до неподозирани от нас нови медии. Умението да се слуша добре. Това ще бъде следващото най-мощно оръжие в маркетинга.

Роден е на 20 юни 1920 г. в Бронкс, Ню Йорк. Снимка: spoon.tv

- Легендарна е вашата работа и дългогодишно приятелство с American Еxpress. Възможно ли е сега да се изгради подобна силна марка?

- Да, може. Въпреки силно конкурентната и жестока среда сега, може пак да се изградят пълнокръвни и жизнени нови марки. Да изградиш нова марка означава да предложиш стока или услуга с нови и по-добри качества и свойства. Microsoft, Amazon или Apple са новородени марки, но са едни от най-големите днес. Всяко време има своите нужди. Марки, които задоволяват тези потребности или удовлетворяват стари нужди, но по-качествено, няма как да не се превърнат в лидери на пазара.

Умението да се слуша добре. Това ще бъде следващото най-мощно оръжие в маркетинга.

- Как може да се погрижим за марката си в тези объркани времена на кризи и рецесия?

- В миналото марките са се защитавали успешно чрез постоянното обновяване на атрибутите си и чрез още по-усилено промоциране пред аудиторията. Вярваме, че това работи и днес. Марките могат да се предпазят, като продължат да бъдат адекватни на нуждите на купувача, да имат гъвкава ценова политика и да се позиционират с агресивна рекламна и пиар тактика. Това трябва да става така, че винаги да сте първи в ума на хората.

Вижте още: Майкъл Лейбовиц: Създай стойност, за да получиш стойност

Viber 5ab852ac30b31dfef48b40a0dbe3b3dcc4014337096b78fa73495c14fdff74d1

<< Предишно

03 април 2014

10 въпроса към Нешка Робева

Следващо >>

16 април 2014

Творчеството в рекламата трябва да решав…

141 Коментара

Jamie Mccarthy

Thanks for this! "Flooring contractors Lake Havasu AZ"
"Flooring contractors Lake Havasu AZ"
service provider

Goa escort service include a wide range of options catered to personal tastes and needs. There are escorts available to meet your needs, whether you’re searching for a more intimate encounter, a travel companion to explore the city, or a romantic dinner partner.
Escorts in Goa
Goa Escorts Agency
Goa Escort
Escort in Goa
Escorts Service in Goa
Goa Escort Service
Escort Service in Goa
Goa Female Escorts
Escorts In Goa
Escorts Goa
Goa Escorts Service
Goa Escort
Escort In Goa
Escort Goa
Goa Escort Service
High Profile Escorts In Goa
Goa Escort Agency
Goa Escorts
Escorts In Goa
Goa Call Girls
Call Girls In Goa
Call Girl In Goa
Goa Escort Service
Escorts In Goa
Finlay Black

Thanks for this! "home remodel in Granger"
"home remodel in Granger"
Thomas Edwards

Thanks for this! "tree trimming plainfield il"
"tree trimming plainfield il"
David Lane

Thanks for this! "bathroom remodeling springfield il"
"bathroom remodeling springfield il"
service provider

She won’t let you sleep even if you’re tired. Instead she takes you to different places where she shows off her beauty and gives you a new way to feel pleasure. You can learn a lot about erotica there. Soon each of you will find a whole new level of fun that you don’t even know about yet.
Dwarka Escorts
Dwarka Escorts Service
Dwarka Escorts Agency
Dwarka Escort
Escorts Service in Dwarka
Dwarka Escort Service
Independent Dwarka Escorts
Dwarka Escorts
Escorts In Dwarka
Escorts Dwarka
Dwarka Escorts Service
Escort In Dwarka
Escort Dwarka
Female Escorts In Dwarka
High Profile Escorts In Dwarka
Dwarka Escort Girls
Dwarka Escort Agency
Dwarka Escorts
Escorts In Dwarka
Dwarka Call Girls
Call Girls In Dwarka
service provider

Bhabhi Escorts in Connaught Place are very attractive and they look stunningly gorgeous. Their beauty makes them stand apart from other girls. They are educated and intelligent enough to understand your requirements. So if you want someone who understands you completely, then you should definitely contact these bhabhi Escorts in Connaught Place today.
Connaught Place Escorts Service
Russian Escorts in Connaught Place
Connaught Place Escorts Agency
North Connaught Place Escorts
South Connaught Place Escorts
Independent Connaught Place Escorts
Connaught Place Escorts Services
Russian Escorts Connaught Place
Escorts Service in Connaught Place
Connaught Place Russian Escorts
Connaught Place Female Escorts
Connaught Place Escorts
Анонимен

Marketing is a crucial part of creating a business and attracting customers. In Bulgaria, "Marketing at the top of the pyramid" refers to "marketing comes to the top of the pyramid" in English. If your employees are marketed through marketing strategies, it's important to implement strategies to reduce stress and increase efficiency. These strategies include automating tasks, using effective communication and feedback, distributing work packages, ensuring resources are available, and providing incentives and rewards to motivate and reduce stress fairfax gun lawyer.
Ufaauto789x

สล็อต ufa789 เว็บพนันครบวงจร แทงบอล บาคาร่า สล็อต ครบจบที่เดียว
Daniel Grant

Thanks for this! "Concrete Davenport IA"
"Concrete Davenport IA"
B. Lynn

I must admit that I am irritated when other people are concerned about issues that they are unaware of. You managed to hit the nail on the head and outline the complete issue without any flaws, so other people can take note. http://www.drywallvancouverbc.com/
Frankie Poole

Thanks for this! "Handyman Florissant Missouri"
Benjamin Cunningham

Thanks for this! "Mold remediation Kankakee"
David Cole

Thanks for this! "Concrete Companies Davenport IA"
"Concrete Companies Davenport IA"
Caleb Mitchell

Thanks for this! "Concrete Contractors Iowa City IA "
"Concrete Contractors Iowa City IA "
Callum Adams

Thanks for this! "des plaines dryer vent cleaning"
"des plaines dryer vent cleaning"
Reuben Woods

Thanks for this! "Tree Removal Orland Park IL"
George Marsh

Thanks for this! "https://www.florissantcleaningservices.com"
Robert Burton

Thanks for this! "springfield il roofer"
"springfield il roofer"
Nicholas Ball

Thanks for this! "Air Duct Cleaning Naperville IL"
"Air Duct Cleaning Naperville IL"
Cameron Mason

Thanks for this! "Power Washing in Springfield IL
"Power Washing in Springfield IL"
Elliot Nicholson

Thanks for this! "tree service lockport il"
"tree service lockport il"
jessepinkman

Marketing is often perceived as a person-centric approach, but this can be influenced by several factors. For instance, if a company uses data to create specific and detailed advertisements, it can be perceived as intrusive into the customer's identity. If a company skicks for many or frekvents personal ties, it can be irritating and disrupt the relationship. Other marketing methods, such as social media ads, can be perceived as intrusive or irrelevant to the customer. Furthermore, if a company uses data without properly communicating its purpose or how it will be used, it can undermine the customer's trust and lead to negative consequences. To ensure marketing is person-centric, companies must respect their customers' integrity, communicate openly and clearly about how their data is used, and strive to create relevant and meaningful responses for their customers Abogado de Delitos Sexuales Northern de Virginia.
Ellis Fox

Thanks for this! "Handyman Florissant MO"
sansastark

The phrase "marketingat shte stane iztsyalo personalen" in Bulgarian translates to "marketing will become personalized," indicating a focus on personalized marketing strategies. Personalization in marketing involves tailoring messages, content, or offers to specific individuals based on their behavior, preferences, or demographics. This approach aims to create a more targeted and engaging experience, potentially leading to higher customer satisfaction and conversion. If you have specific questions or require more information about personalized marketing, please provide more details for accurate assistance abogado baltimore flsa.
ethandylan

The text you provided is a mix of Bulgarian and possibly misspelled words, with the phrase "marketingat shte stane iztsyalo personalen 53" referring to "marketing will become extremely personal 53" in English. However, the number "53" at the end doesn't provide clear context. If you can provide more information or clarify the context, I would be happy to help. Correcting any potential misspellings could also help in understanding the intended meaning.northern virginia personal injury lawyers
basketball betting

We have a site for sports games. You must be interested.basketball betting website
Lucas Hart

Thanks for this! Thanks for this! "Furnace repair Davenport Iowa"
"Furnace repair Davenport Iowa"
P.Zigilier

I was Cuba Snus kaufen and was searching the internet on the bus and came across your website. Very informative content, I would not have thought.
J.Newell

I delight in, lead to I discovered exactly what I used to be having a look for. You’ve ended my four day long hunt! God Bless you man. Have a nice day. paintingchilliwack.ca
Mason Wilson

Thanks for this! Click here
Masen Moran

Thanks for this! sealcoating joliet
Noah Dean

Thanks for this! Pool Maintenance Lake Havasu
Leon Mitchell

Thanks for this! Handyman Lake Havasu
Finlay Stevens

Thanks for this! Duct cleaning orland park il
Owen Holmes

Thanks for this! Mold restoration near me
Devin Lamb

Thanks for this! stump grinding in joliet
Jordan Roberts

Thanks for this! Concrete cutting burlington iowa
Frankie Houghton

Thanks for this! joliet asphalt paving
Edward Rose

Thanks for this! Air Duct Cleaning Arlington Heights IL
J.Newell

It’s difficult to find educated people for this topic, but you sound like you know what you’re talking about! Thanks Red Deer Residential Electrician
Bobby Kaur

Thanks for this! Kitchen remodel Lake Havasu
Diego Greer

Thanks for this! sealcoating joliet illinois
Anthony Macdonald

Duct cleaning orland park
Howard Valenzuela

Thanks for the share Air Duct Cleaning Aurora IL
L. Martin

Here’s hoping there’s a a ton more top-notch supplies coming!
electricians bradenton beach
Personal Injury Attorney Virginia beach

Идеята, че маркетингът ще стане изцяло персонален, отразява тенденцията към по-голяма персонализация в маркетинга, която се наблюдава в съвременния бизнес свят.
Personal Injury Attorney Virginia beach
Brittany

I precisely had to thank you so much yet again. I’m not certain the things that I could possibly have implemented without those solutions discussed by you on my question. Landscaping Victoria BC
B. Lynn

Whoah this blog is wonderful i really like studying your articles. Stay up the great work!
Car Detailing Victoria BC
Arthur Thompson

Thanks for the share https://www.sealcoatingasphaltjoliet.com
Darnell Carver

Thanks for the share Pool Service Lake Havasu
Max Richards

Thanks for the share Click here
Luca Macdonald

Thanks for the share Tile installation Lake Havasu
Jordan Williamson

Thanks for the share https://www.avalonhavasu.com
Finley Stewart

Thanks for the share Air Duct Cleaning Naperville IL
Scott Kennedy

Thanks for the share Grand Rapids electrician
Aidan Hayes

Thanks for the share handyman iowa city
Sebastian Carr

Thanks for this amazing share! air duct cleaning joliet
Louis Lane

Thanks for this amazing share! www.springfieldgutterservices.com/
Connor Lewis

Thanks for this amazing share! Concrete Contractors in Davenport IA
Jordan King

Thanks for this amazing share! Concrete Contractors Burlington
Daniel Berry

Thanks for this amazing share! Pool Cleaners Lake Havasu
Finlay Morris

Thanks for this amazing share! Hardwood flooring installation Lake Havasu City
Michael Morris

Thanks for this amazing share! Joliet mold removal
Dominic Williams

Thanks for this amazing share! www.allproairductcleaning.com
Jake Davis

Thanks for this amazing share! https://www.orlandparkductcleaning.com/
Oliver Kennedy

Thanks for this amazing share! air duct cleaning near orland park il
Billy Murphy

Thanks for this amazing share! www.allproairductcleaning.com
Spencer Howard

Thanks for this amazing share! https://www.iowacityhandymanremodeling.com
Owen Butler

Thanks for this amazing share! https://www.wolverineelectrical.com
Ewan Booth

Thanks for this amazing share! www.2cconstruction.com/
George Fletcher

Thanks for this amazing share! Plumbing Lake Havasu City
OKBet

Very interesting information! Perfect just what I was looking for! My site: makati OKBet kings
Zain Atkinson

Thanks for this amazing share! asphalt crack filling joliet
Luke Graham

Thanks for this amazing share! asphalt crack filling joliet
Luke Graham

Thanks for this amazing share! asphalt crack filling joliet
Owen Hughes

Thanks for this amazing share! Pool Service Company Lake Havasu City AZ
Rudy Flowers

Thanks for this amazing share! Plumbers Lake Havasu AZ
Ellis Pearce

Thanks for this amazing share! Flooring contractors Lake Havasu City AZ
Jake Day

Thanks for this amazing share! air duct cleaning arlington heights il
michsullivan15

I have a different perspective on this matter. I believe there are multiple sides to consider. roofing contractors ellenton
Oscar Cunningham

Thanks for this amazing share! Duct cleaning orland park il
Max Hunter

Thanks for this amazing share! Electrician Grand Rapids MI
Kieran Delacruz

Thanks for this amazing share! handyman iowa city ia
Jenson Palmer

Thanks for this amazing share! Builders southwest michigan
Tom Reid

Thanks for this amazing share! handyman in springfield il
Toby Poole

Thanks for this amazing share! tree trimming service plainfield il
Reuben Gill

Thanks for this amazing share! Edwardsville il handyman
Reuben Clark

Thanks for this amazing share! Handyman edwardsville Illinois
Jonathan King

Thanks for this amazing share! lake havasu vacation rentals
Corbin Moses

Keep this up! https://www.sealcoatingasphaltjoliet.com
Chad Larson

Thank you for this article. Keep up the good work! https://www.havapoolpro.com
Nicholas Wilson

This is very helpful to me. Thank you! https://www.havasuremodelinghandyman.com
Gabriel Fox

Now this is an unexpected share! https://www.havasuflooringremodeling.com/
Leo Robertson

Thank you for sharing. Looking forward for more article like this https://www.avalonhavasu.com
Oscar Dean

Very helpful information. Thank you for sharing this. Pay us a visit at https://www.jtownmoldremediation.com/ for more
Kieran Berry

This is an unexpected share. Thank you! https://www.allproairductcleaning.com
Анонимен

Check us out on https://www.orlandparkductcleaning.com/
Luke Mckinney

Great share! Check us out on https://www.wolverineelectrical.com for more!
Dario Charles

This is an excellent share! Home builders southwest michigan
Toby Harper

Thanks for sharing this amazing article! iowa city deck builders
Ben Palmer

Great share! Duct cleaning Lockport IL
Alfie Barnes

this is very interesting tree service lockport il
Reuben Young

Great share! fence company springfield il
Charlie Russell

Amazing share Edwardsville il handyman
Gilberto Shields

Great article! Flooring services Lake Havasu City
Frankie Morris

Great share! HVAC repair in Aurora IL
Frankie Edwards

Interesting information things to do in lake havasu city
Kieran Hughes

This is very informative Free mold inspection near me
Henry Byrne

This is a great share! Emergency mold services kankakee
Callum Johnson

Thanks for the share Gutter installation Springfield
Andrew Scott

Great share! Concrete Paving in Davenport IA
John Watts

Great share! Concrete Contractor Iowa City
B. Lynn

Hello. excellent job. I did not imagine this. This is a splendid story. Thanks!
https://www.landscapingvancouverbc.net/snow-removal-vancouver
OkBet

It’s in point of fact a great and helpful piece of info. I am happy that you shared this useful information with us. Please stay us up to date like this. Thanks for sharing.
My Website: online casino safety
L. Martin

I admire what you've accomplished here. Looking forward for more important news.
credit repair fort smith
Ok-Bingo

Very interesting information! Perfect just what I was looking for! My site: Ok-Bingo
McColum

Yes, yes, yes! Learning to think and even to operate like a salesman is becoming increasingly important hoarding cleaning services
Henry Wick

I just want to say that your article is very useful to us. I saw its different posts and article on this site.viginia reckless driving
Trudhy

oh my! we have a common..common birth month. is it amazing? Well,business is business. you need to be careful in all aspects. taxes tulsa ok
Sylvia Pattinson

How can I make my marketing more personal? https://www.saratogageneralcontractors.com
Amelia Roberts

! Learning to think and even to operate like a salesman is becoming increasingly important, especially in the times we live in | humiditytulsa
Annalee Porter

Тази статия е наистина изключителна и аз изразявам своята благодарност за нейното предоставяне. Преживяването беше неочаквано забавно. Напълно съм впечатлен от нивото на вашия принос. Съжаляваме, че промених темата, но ако се интересувате, моля, посетете ни на Kamloops Painters
Анонимен

Това е интересен уебсайт. При интерес, моля посетете ни на credit repair round rock
mikasa

Thank you for sharing this amazing post. keep up the great work.
https://www.lakemacquariekitchenrenovations.com.au/
Larry

Informative article. Keep sharing. treeremovalraleighpro.com
Derrick

Pretty interesting content. fencecompaniestampa
Anthony

Thank you for the article. fencingwilmingtonnc
Paul

Pretty amazing article. Keep sharing the good work. fencing raleigh nc
James

Thank you for the information. foundationrepairwichitaks.net
Elton

Very well written article. Keep sharing. foundationrepairraleighnc.net
Ed

Glad to found this great content. Keep sharing.
www.miamifences.org/
Amelia Roberts

Apart from having creative and analytical minds, marketers have to always be up-to-date with constantly changing marketing landscape.
URL: www.treeremovalmelbournearborists.com/eastern-suburbs/
annya

I was very encouraged to find this site. The reason being that this is such an informative post. Thanks for sharing!
bathroom supplies central coast nsw
Анонимен

Great and informational website content. foundation crack repair
Анонимен

Thanks for the information. www.concretecontractorsfortworth.com
Анонимен

How can I make my marketing more personal? tree services
Sylvia Pattinson

Apart from having creative and analytical minds, commercial vent hood cleaner marketers have to always be up-to-date with constantly changing marketing landscape.
Jason Smith

Personalization will be the prime driver of marketing success within five years | arborist
killersmile

Great site i love it keep posting more! bath remodel fresno
killersmile

Awesome post i love it keep posting more! erie shed builders