Всички имаме такива познати - негативни хора, които имат сякаш само един модел на комуникация - оплакване, мрънкане, дуднене и солидни дози песимизъм. Те са особено неприятни, когато се налага да работите с тях, тъй като негативизмът им може да скапе цялото желание за работа.
А нуждата им за отдушник на всички тези отрицателни емоции, рано или късно ще ви постави в тази роля. Ако не ви идва отръки да слушате чуждите душевни терзания и нямате волско търпение, това не е забавна задача. Затова и е добре да намерим начин да удържим този порив към ... прочети още


