Всички имаме такива познати - негативни хора, които имат сякаш само един модел на комуникация - оплакване, мрънкане, дуднене и солидни дози песимизъм. Те са особено неприятни, когато се налага да работите с тях, тъй като негативизмът им може да скапе цялото желание за работа.

А нуждата им за отдушник на всички тези отрицателни емоции, рано или късно ще ви постави в тази роля. Ако не ви идва отръки да слушате чуждите душевни терзания и нямате волско търпение, това не е забавна задача. Затова и е добре да намерим начин да удържим този порив към ... прочети още

Разговорите по телефона са неминуема част от бизнеса. В телефонен разговор ние може да сключим сделка, да постигнем споразумение, да устоновяваме и да поддържаме контакти.

Често именно от първия контакт по телефона може да се създаде предварително впечатление, което впоследствие да играе роля в по-нататъшните взаимоотношения. Затова и трябва да можем да създадем добро усещане за себе си още от първото обаждане, пише "Бизнес инсайдър".

Това става лесно чрез един прост трик - трикът на първите три секунди. Какво представлява той?

В бизнес ... прочети още

Развитието на всяка една компания до голяма степен зависи от нейния лидер. Той е капитанът на кораба и всичко зависи от способността му да определя посоката, в която компанията да се развива. Негова е и задачата да подбере качествени мениджъри, които да му помагат.

Затова и е толкова важно да разпознаваме както добрите, така и лошите лидери.

Според Бърнард Мар - основател и изпълнителен директор на Advanced Performance Institute, както и автор на редица бестселъри, посветени на методите за повишаване на ефективността на бизнеса, определя няколко черти на характера са сигурен сигнал, че човекът няма да изпълнява успешно ... прочети още