Способността да общуваш качествено е сред най-важните умения в днешния свят. Общуването ни помага в личния живот, в бизнеса, при разговори с колеги и клиенти. Качественото общуване обаче означава да умеем да измъкваме максимума, когато ни се налага да комуникираме и с неприятни или силно негативни хора. Това вече е предизвикателство.
Все пак има начин за спраяне и с такива хора. За сайта на списание Entrepreneur експертът по етикет и протокол Жаклин Уитмор дава 7 препоръки за по-приятен, ненатоварващ и ползотворен разговор с негативни хора.
Ето какво препоръчва ... прочети още


