Идеята за подчинение в бизнеса е остаряла или лидерство без подчинение е невъзможно.

Удивително е, че повечето хора възприемат доминиращата роля на лидера във всяка социална система като естествено явление. Това е религиозна догма, вкоренена в традициите и културата. Представата за шефа-бог обаче е опасна за компанията.

Шефът знае всичко?

Разбира се, че не. Повечето мениджъри си признават, че често им се налага да се борят със съмнения и със свито сърце да посочват пътя, защото това е тяхно задължение. Истинските лидери не скриват това и без притеснение търсят съвети от колегите. В крайна сметка шефът взема решението, но колегите знаят, че това не е "откровение свише", а резултат от аргументирано обсъждане и обмисляне.

Съвет: понякога е полезно да се показва незнание, за да се учат служителите да определят проблемите и да търсят пътища за решението им. Това помага за професионалното им израстване и укрепва корпоративния дух.

Вижте още: Идеалният шеф

Шефът – представител на върховна власт?

В определен смисъл е така, но лидерът не е длъжен да прилича на свещенослужител, който играе посредник между някаква "висша сила" и нейните последователи. В компанията няма висша сила, а цели, изпълнението на които е делегирано на мениджъра. За да осъществява своите пълномощия, той се нуждае от помощта на останалите служители. Всичко останало е ролева игра.

Символите на властта, демонстрацията на превъзходство, използването на заплахи, злоупотребата с доверие – това са признаци на желанието на началника да укрепи властовите си позиции и да удовлетвори самолюбието си. Този подход се отразява отрицателно върху работата, защото намалява продуктивността на колективните усилия за постигане на успех.

Вижте още: Шеф за 15 минути на ден

Шефът в ролята на всевластен бог?

Има ли право мениджърът на тон "Колко съм морален!"? Разбира се, че не. Но някои имат навика да насаждат чувство за вина и така самите те да изпитват чувство за превъзходство. Това е неприемливо.

Мениджърът е длъжен да оценява ефективността на работата на колектива - това му влиза в задълженията. Оценката, направена открито и конструктивно, няма нищо общо с демонстрацията на фалшив морал. Тя трябва да е базирана на категориите "качествено" и "некачествено".

Съвет: винаги когато оценявате работата на служителите, трябва да предизвикате обективен обмен на мнения. Това е двустранен процес, общо дело.

Вижте още: Осем златни правил за лидери от Джак Уелч

Съпротива на шефа е недопустима?

Мениджърът не е светец, обгърнат от чудотворен ореол, който го защитава от критика. Ако иска към себе си такова "уважение", всъщност – покорност, това може да свърши зле. Лидер, който се поставя над критиката, губи способността да оценява реалистично своята работа. Хората се боят да изказват мнението си. Мениджърът се лишава от обратна връзка и ответна реакция, комуникацията се нарушава.

В същото време критиката и откровеният диалог не дават право на неуважение. Може да се изказва категорично несъгласие, възможни са бурни дискусии, но лични оскърбления са недопустими.

Съвет: съществуват убедителни доказателства, че съпротивата на традициите и стандартите са полезни за развитието на всяка компания. Противоречията и сблъсъкът на мнения създават условия за иновативни решения.

По статията "Лидерството като религия" на Пиер Кас в руското издание на сп. "Форбс".

Вижте още: Шефът като бог (II част)