Ето Законите на Вио:
1. Комуникацията обикновено се проваля, освен инцидентно.
2. Ако комуникацията може да се провали, то тя се проваля.
3. Ако комуникацията не може да се провали, тя обикновено се проваля въпреки това.
4. Ако изглежда, че комуникацията е успешна по начина, по който желаеш – тогава някой не е разбрал.
5. Ако си доволен от съобщението си, комуникацията със сигурност се проваля.
6. Ако съобщението може да бъде интерпретирано по няколко начина, то ще бъде интерпретирано по начин, който увеличава вредата.
7. Винаги има някого, който знае по-добре от теб какво означава съобщението ти.
8. Колкото повече ... прочети още


