Едно от най-ценните комуникативни качества е да си забавен. Да можеш да разсмиваш другите така, че да се смеят на думите ти, а не на теб самия. В бизнес среда това също може да бъде безценно качество. Чувството за хумор е естествена част от човешката харизма, а успеете ли да накарате другия (независимо дали това е шеф, колега, клиент или дори чистачката в офиса), ще сте успели поне с малко да ги привлечете на своя страна.
И макар при някои това да е вроден талант, това не означава, че не може да бъде научено и впоследствие. Според Дейвид Нихил, автор на книгата ... прочети още