Всеки човек периодично попада в двете роли на клиента. Някои се задържат повече във втората. Други остават за по дълго в първата роля, пише сп. Entrepreneur.
Вижте още: Защо не продавате
Успешните компании таргетират в рекламите си характеристиките, търсени от един от двата вида купувачи.
Клиентите в преходно настроение:
- се фокусират върху покупката в момента и не обръщат внимание на изгодните в бъдеще предложения.
- се страхуват неистово да плащат за поправка или да получат некачествена услуга.
- обичат да се пазарят и да сравняват. Купуват, след като са обиколили няколко подобни магазина.
- обичат да прекарват време в ... прочети още
